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MÉTODOS DE PAGO

Nuestros Métodos de Pago son Paypal, Tarjetas de Crédito y Débito con logo. Ath Móvil es solo por mensaje privado en nuestras redes sociales, no en tienda online.

CALIDAD Y CUIDADOS

Nos enorgullece ofrecer accesorios excepcionales que destacan por su calidad y estilo auténtico. Todas nuestras piezas están cuidadosamente diseñadas y confeccionadas utilizando materiales de alta calidad. Seleccionamos acero inoxidable (Stainless Steel), Baño y Enchapado en Oro de la más alta calidad para garantizar la durabilidad y resistencia de nuestras piezas. Estos materiales son conocidos por su resistencia y su brillo duradero, lo que significa que tu joyería conservará su belleza a lo largo del tiempo. Asimismo, para lograr un acabado duradero y resistente con un brillo excepcional y un color dorado vibrante en nuestra joyería. En Kperleh, nos comprometemos a ofrecerte accesorios que no solo reflejan tu estilo auténtico, sino que también perduran mucho tiempo. La combinación de acero inoxidable, baño en oro y enchape en oro asegura la calidad y la belleza de cada pieza que elijas.

¡Gracias por confiar en nosotros al elegir tu joyería! Queremos asegurarnos de que tus piezas se mantengan tan hermosas como el día en que las recibiste. A continuación, te proporcionamos algunos consejos de cuidado para tu joyería de acero inoxidable, baño de oro y enchape de oro:

Limpia con delicadeza y suavidad tus piezas con el paño incluido en tu orden para eliminar cualquier suciedad o residuo.
Evita el contacto con productos químicos agresivos, como perfumes, cremas, jabón y productos de limpieza. Evita el contacto con agua y humedad excesiva para preservar el brillo.
Guarda tus piezas en un lugar fresco y seco cuando no las estés usando, preferiblemente por separado para evitar arañazos y enredos.
Evita el contacto con superficies duras que puedan rayar tus piezas.

Recuerda que todas nuestras piezas están diseñadas con materiales de alta calidad, pero un cuidado adecuado prolongará su belleza y durabilidad.

ENVÍOS POSTALES

Realizamos Envíos Postales a Puerto Rico y Estados Unidos a través de USPS. Salen envíos todos los días. Las órdenes son procesadas en un tiempo de 3 a 5 días más el tiempo de envío (3 a 5 días adicionales, todo depende de USPS). El tiempo puede variar de acuerdo a la temporada. No somos responsables de las tardanzas del correo postal, direcciones mal escritas por el cliente o paquetes perdidos. Paquetes devueltos por direcciones mal escritas por parte del cliente u otras razones relacionadas, nos comunicaremos contigo y se cobrará el precio del envío nuevamente para volver a enviar tu orden.

Toda venta es final y no tiene devolución. Si recibes un producto equivocado, puedes comunicarte con nosotros a nuestro email kperleh@gmail.com dentro de los primeros 7 días en los cuales recibió su orden.

En el mensaje por favor incluye tu nombre, número de orden, tu mensaje y fotos del producto.
Si eres elegible para una devolución, el producto debe estar en su empaque original y no puede estar usado.
No se devuelve el dinero, se le ofrecerá un crédito en la tienda por el valor del producto. El valor del envío postal no aplica a crédito.

PRIVACIDAD

En Kperleh, valoramos la privacidad y la confianza que depositas en nosotros al elegir nuestros productos. Queremos asegurarte que cualquier información proporcionada durante el proceso de compra es tratada con el más alto nivel de confidencialidad. Tu privacidad es una prioridad.

De ninguna manera divulgaremos, venderemos o compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento.
La información que nos proporcionas, se utiliza exclusivamente para procesar y completar tu pedido.
Hemos implementado medidas de seguridad robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados.

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en la plataforma, incluyendo cambios en el diseño, precios y cualquier otro aspecto, con o sin previo aviso. Los precios aplicables a tus compras son los indicados en el momento de la transacción. Cualquier cambio de precio no afectará las órdenes ya confirmadas. Nos reservamos el derecho de cerrar la plataforma en cualquier momento por razones de mantenimiento, actualización o cualquier otra circunstancia. En caso de cierre, lo notificaremos por nuestras redes sociales cuando sea posible.

Nos reservamos el derecho de no aceptar órdenes de clientes en situaciones que consideremos necesarias, como sospecha de fraude, información de pago no válida, o cualquier otro motivo razonable. En caso de que una orden no sea aceptada, te informaremos lo antes posible y procederemos a la devolución de cualquier pago realizado.

Aunque nos reservamos estos derechos, queremos asegurarte que tomamos estas decisiones con el objetivo de mejorar y mantener un entorno seguro y confiable para todos nuestros clientes. Agradecemos tu comprensión y apoyo continuo.

CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente vía email o a través de cualquiera de nuestras Redes Sociales.

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